Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais coletados quando você usa a Vaga Garantida — o serviço de recrutamento operacional da Kolab — pelo WhatsApp, pelo portal do cliente ou pelo nosso site. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Kolab, responsável pela operação da Vaga Garantida. Para qualquer assunto relativo a privacidade, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@kolab.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para abrir e operar a sua vaga:

• Dados da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, nome do contratante, e-mail, telefone e localização (cidade/UF).
• Dados da vaga: cargo, descrição, número de posições, modelo de contratação, formato, endereço, horário/turno, faixa salarial, benefícios e o perfil esperado do candidato.
• Dados de comunicação: mensagens e interações trocadas pelo WhatsApp necessárias para o atendimento e o andamento do processo.
• Dados de pagamento: processados pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos sistemas.

3. Para que usamos os dados

• Cadastrar a empresa e a vaga e conduzir o processo de seleção.
• Montar e entregar a shortlist de candidatos e gerenciar reposições.
• Processar cobranças, assinaturas e a emissão de nota fiscal.
• Comunicar status, enviar links de acesso ao portal e dar suporte.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos dados com base no consentimento do titular (solicitado de forma destacada no início do cadastro), na execução do contrato de prestação de serviço, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para operar e melhorar o serviço. O consentimento é sempre obtido diretamente do cliente e nunca preenchido em seu nome.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço — por exemplo, provedores de mensageria do WhatsApp e de pagamento (Asaas) — e quando exigido por lei ou autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis. Encerrada a relação e cumpridos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@kolab.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização indicada no topo reflete a versão vigente.